MPS или (Managed Print Services) по определению Gartner  - это довольно сложный многокомпонентный комплексный сервис как правило предоставляемый внешним провайдером услуг и направленный на управление и оптимизацию процессов вывода документов на печать внутри компании. Основными компонентами такого сервиса являются оценка потребностей в печати, при необходимости выборочная или общая замена оборудования, а также его комплексное обслуживание, снабжение запасными частями и расходными материалами, необходимыми для работы нового и / или существующего оборудования (включая существующее стороннее оборудование, если этого требует заказчик). Поставщик сервиса также отслеживает использование заказчиком принтеров, факсов, сканеров, ксероксов и МФУ, а также все проблемы и инциденты возникающие при предоставлении сервиса и удовлетворенность пользователя предоставляемым сервисом.